CONDIZIONI CONTRATTUALI DI VENDITA A DISTANZA DELLE MERCI

1. CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO

Nota: le informazioni contenute in questo opuscolo non intendono sostituire i consigli del Medico, al quale spetta qualsiasi prescrizione ed indicazione terapeutica.

Queste informazioni sono solamente una guida informativa da non divulgare assolutamente al pubblico; è riservata solamente alle persone qualificate nei settori della Medicina, Alimentazione e farmacia (art.6 comma II del D.L. 111 del 27.01.92).

Le condizioni generali di vendita, qui di seguito riportate, si intendono valide e accettate integralmente per qualsiasi ordine pervenuto alla Ippocrate s.r.l. e costituiscono parte essenziale di ciascun ordine.

La vendita on-line è effettuata previa registrazione, gratuita e non vincolante, e approvazione di Ippocrate s.r.l. che si riserva il diritto di cancellare qualunque iscrizione con una semplice comunicazione via mail, anche senza fornire giustificazione alcuna.

Ippocrate s.r.l. si riserva il diritto di variare le seguenti condizioni di utilizzo del servizio, in qualsiasi momento anche senza preavviso, è dunque responsabilità del cliente tenersi aggiornato sulle stesse visitando il nostro sito.

2. ORDINI

Gli ordini acquisiti dal nostro sito https://www.erboristeriaippocrate.it/ sono soggetti all’approvazione di Ippocrate s.r.l.

La disponibilità della merce ordinata è garantita solo al momento della ricezione della conferma d’ordine, pertanto Ippocrate s.r.l. declina ogni responsabilità su eventuali danni derivanti da un uso improprio del sito (mancata vendita o mancata consegna).

3. MODALITA’ DI PAGAMENTO

I pagamenti devono essere effettuati a Ippocrate s.r.l. secondo le seguenti modalità:

A. BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO. Alla ricezione della conferma d’ordine per l’importo indicato. La merce verrà spedita dopo l’avvenuto accredito. Trascorsi 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine senza aver ricevuto il pagamento, l’ordine sarà ritenuto annullato.

B. CARTA DI CREDITO/PAY PAL. Alla ricezione della conferma d’ordine per l’importo indicato tramite il nostro sito. Trascorsi 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine senza aver ricevuto il pagamento, l’ordine sarà ritenuto annullato.

C. CONTRASSEGNO. Pagando in contanti al corriere alla consegna. Questa opzione prevede un costo aggiuntivo alla spedizione per spese di incasso di € 10,00.

4. TRASPORTO

Le spese di trasporto sono a carico del cliente, calcolate in relazione al peso, al volume dei colli e alla loro destinazione, e saranno preventivamente comunicate nella conferma d’ordine.

Saranno applicate le spese di spedizione pari a 12 € solo al di sotto 100 € di ordine.

La merce viaggia a rischio e pericolo del committente il quale, nel proprio interesse, deve verificare, prima del ritiro, l’integrità e la quantità dei colli ricevuti.

Eventuali reclami dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna.

Ippocrate s.r.l. non si riterrà responsabile per colli mancanti o manomessi non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna.

Data l’impossibilità di consegnare la merce per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a Ippocrate s.r.l. o al corriere, tutte le ulteriori spese di trasporto e giacenza saranno addebitate al cliente.

5. CONSEGNE

I termini di consegna hanno carattere puramente indicativo e non hanno valore contrattuale.

6. PREZZI

Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA INCLUSA.

Ippocrate s.r.l. si riserva la facoltà insindacabile di apportare variazioni ai prezzi di listino pubblicati in qualunque momento, anche senza preavviso, nel caso in cui le componenti di costo dei singoli articoli lo rendessero necessario.

7. RESI E RECLAMI

Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate per iscritto a Ippocrate s.r.l. tramite e-mail entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. Nella mail dovranno essere riportati il codice, il numero di pezzi, e numero e data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati. Si richiede inoltre di allegare una foto dei prodotti danneggiati.

La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da Ippocrate s.r.l.

I resi autorizzati dovranno essere inviati a Ippocrate s.r.l. in porto franco, corredati di regolare bolla d’accompagnamento e dei relativi estremi d’acquisto.

8. FOTO, MISURE E DISEGNI

Le foto riportate sul sito sono da intendersi a puro titolo informativo e possono essere soggette a modifiche senza alcun preavviso.

Loghi e Marchi eventualmente citati o rappresentati sul sito sono dei legittimi proprietari.

9. PROPRIETA’ DELLA MERCE

Ippocrate s.r.l. resta proprietaria della merce fino al completo pagamento della stessa da parte del cliente, anche se ceduta a terzi.

10. FORO COMPETENTE

Per qualsiasi ed eventuale controversia si intende competente il Foro di La Spezia

CONDIZIONI CONTRATTUALI DI VENDITA A DISTANZA

1) CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO
Premesso che ai fini del presente contratto, si intende per: “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività; “Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima; “Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo; “Produttore”, la persona giuridica (IPPOCRATE SRL) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo; “Prodotto” “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza; “Sito” www.erboristeriaippocrate.it, di proprietà esclusiva del Produttore IPPOCRATE SRL; Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.erboristeriaippocrate.it; Il Cliente autorizza espressamente IPPOCRATE SRL ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto; Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di IPPOCRATE SRL , che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito. Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali
2) OGGETTO DEL CONTRATTO:
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità ed i termini con cui IPPOCRATE SRL (di seguito “ERBORISTERIA IPPOCRATE”), con sede legale in via Pecorina 95, Sarzana 19038 SP, partita iva 01437640111, fornisce al Cliente il Servizio di vendita integratori, libri, software, cosmetici, accessori. L’offerta dei predetti servizi è a tempo indeterminato, salva la facoltà di IPPOCRATE SRL di sospenderla o revocarla in qualsiasi momento; in tal caso, i contratti conclusi prima della sospensione o della revoca saranno onorati da IPPOCRATE SRL alle condizioni pattuite. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite da IPPOCRATE SRL solo dopo specifica richiesta scritta del Cliente secondo modalità da definirsi di volta in volta. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte e predisposte in osservanza ed in conformità alle disposizioni contenute nel D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e nella L. 40/2007 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese); esse hanno portata di carattere generale e potranno subire le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti. Il presente contratto può essere sottoscritto nella sede di Ippocrate srl o altro luogo fisico e a distanza mediante dispositivi elettronici, ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore IPPOCRATE SRL al Cliente. Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato. .
3) INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del prodotto”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Produttore, il prezzo e le modalità di pagamento.
4) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui IPPOCRATE SRL (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta.

• avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL;

• avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;

• avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html
  Il Cliente si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma IPPOCRATEMIND. IPPOCRATE SRL avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora: vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza; si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza. I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

7) SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.erboristeriaippocrate.it ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre. È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto. All’uopo, il Cliente manleva IPPOCRATE SRL da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento; da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo. Qualora venga accertata, da IPPOCRATE SRL o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, IPPOCRATE SRL si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.
8) RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI
Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato e sostenere l’eventuale esame finale in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a: non cedere il prodotto a terzi; svolgere le attività di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente; svolgere le esercitazioni e l’esame finale personalmente e senza l’aiuto di supporti per copiare od altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l’ausilio di terzi. È fatto espresso divieto di sostituzione di persona in fase di esame finale così come l’utilizzo di qualsiasi artificio idoneo ad agevolare indebitamente il Cliente. Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da IPPOCRATE SRL in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno. Il Cliente, dunque, solleva Il Produttore IPPOCRATE SRL da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da IPPOCRATE SRL contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere. Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente IPPOCRATE SRL da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti: che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento; che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente; causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare; In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile: del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet; per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio; per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente. È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio. Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, IPPOCRATE SRL ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio. Il Cliente si obbliga a tenere indenne IPPOCRATE SRL da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo. Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore IPPOCRATE SRL da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi. Occorre precisare che IPPOCRATE SRL non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente. Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico. Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.
9) DEFINIZIONI Alle presenti condizioni generali di CONTRATTO si applicano le seguenti DEFINIZIONI, restando inteso che le DEFINIZIONI al plurale si applicheranno al relativo termine al singolare e viceversa: IPPOCRATE SRL con sede in Sarzana via Pecorina snc, partita Iva: 01437640111 organizza corsi di formazione nell’ambito delle medicine complementari e dello sviluppo e crescita personale degli individui.
10) CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento del corrispettivo del Servizio ordinato deve essere eseguito dal Cliente contestualmente o successivamente alla stipula del contratto e, comunque, anticipatamente all'attivazione del Servizio, fatto salvo diversi accordi tra le parti. A tutti gli importi fatturati sarà applicata l’Iva dovuta che, assieme a qualsiasi altro onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto, sarà a carico del Cliente. In ogni caso, il Cliente dichiara espressamente di sollevare ora per allora IPPOCRATE SRL da ogni e qualsiasi responsabilità derivante dalle transazioni o dai pagamenti effettuati. Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 52 comma 1 lett. e) D.lgs. 206/2005, il Cliente prende atto ed accetta che il pagamento del corrispettivo per il Servizio prescelto potrà essere effettuato con rimessa diretta, , bonifico bancario o contrassegno. In caso di pagamento con bonifico bancario, il Cliente dovrà indicare in maniera univoca e corretta il numero d’ordine e/o il nome del Servizio acquistato nella relativa “causale”; in assenza di una corretta ed univoca indicazione, IPPOCRATE SRL non potrà essere ritenuta responsabile della mancata imputazione del pagamento al Servizio richiesto dal Cliente e quest’ultimo non potrà avanzare alcuna pretesa o richiesta di risarcimento danni e/o indennizzo nei confronti di IPPOCRATE SRL , e comunque dichiara di rinunciarvi sin da ora. Il Cliente, tuttavia, potrà richiedere ad IPPOCRATE SRL di utilizzare tale credito per l’acquisto e/o il rinnovo di altri Servizi. Nel caso in cui il pagamento del prezzo non risulti valido o sia per qualsiasi motivo revocato o annullato dal Cliente, oppure non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio della stessa IPPOCRATE SRL entro 90 giorni dall’ordine, quest’ultima si riserva la facoltà di sospendere e/o interrompere l’attivazione e/o la fornitura del Servizio con effetto immediato, qualora lo stesso sia già stato attivato. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente acconsente espressamente che la fattura gli possa essere trasmessa e/o messa a disposizione in formato elettronico. I crediti eventualmente esistenti in favore del Cliente, a qualsiasi titolo, e non imputati ad alcun Servizio, per qualsiasi ragione, dovranno essere utilizzati da quest’ultimo per l’acquisto o il rinnovo di Servizi erogati da IPPOCRATE SRL entro e non oltre il periodo di 12 (dodici) mesi dalla data del pagamento. Trascorso inutilmente il periodo di tempo sopra indicato, senza che il Cliente abbia utilizzato il predetto credito, questo si intenderà definitivamente acquisito ed incassato da parte di IPPOCRATE SRL ed il Cliente non potrà pretenderne la restituzione o la sua utilizzazione.
11) CREDENZIALI DI AUTENTICAZIONE
L’accesso al Servizio avviene tramite l’utilizzo di un codice di identificazione (login) e di una parola chiave (password) assegnati al Cliente da IPPOCRATE SRL e comunicate allo stesso tramite e-mail di conferma. Il Cliente prende atto ed accetta che la conoscenza da parte di Terzi delle sue credenziali di autenticazione potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dei servizi a lui intestati; Egli, pertanto, si impegna a conservare ed utilizzare tali credenziali con la massima riservatezza e diligenza. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare tempestivamente per iscritto ad IPPOCRATE SRL qualsiasi uso non autorizzato della propria login e/o password ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, ivi compreso il suo eventuale furto, smarrimento o perdita.

Il Cliente prende atto ed accetta che IPPOCRATE SRL si riserva la facoltà di modificare periodicamente i codici di gestione associati al dominio (login e password), i quali saranno prontamente comunicati al Cliente mediante invio alla casella di posta elettronica di riferimento indicata in fase di ordine.
13) AREA RISERVATA E PERFORMANCE
La fornitura del Servizio comprende anche la banda necessaria per la visibilità del sito; a tale proposito il Cliente concorda che, essendo la banda condivisa tra più utenti, in caso di uso continuativo della banda o congestioni della rete, la stessa può subire limitazioni e rallentamenti. IPPOCRATE SRL si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare la funzionalità del proprio sistema software, così come di modificarne la struttura. IPPOCRATE SRL non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, diretto od indiretto derivante dalla attivazione e/o interruzione del servizio e di eventuali servizi aggiuntivi.
14) COMUNICAZIONE DEI DATI
Il Cliente si impegna a comunicare a IPPOCRATE SRL i propri dati personali necessari all'integrale e corretta esecuzione del contratto; garantisce, altresì, sotto la propria personale ed esclusiva responsabilità, che i predetti dati sono corretti, aggiornati e veritieri e che consentono di individuare la sua vera identità. Il Cliente si impegna a comunicare a IPPOCRATE SRL ogni variazione dei dati forniti, tempestivamente e comunque entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal verificarsi della predetta variazione tramite PEC all’indirizzo ippocratesrlu@pec.it , ed altresì a fornire in qualsiasi momento, previa richiesta di IPPOCRATE SRL , prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza e, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante della persona giuridica richiedente o intestataria del Servizio. Al ricevimento della suddetta comunicazione, IPPOCRATE SRL potrà richiedere al Cliente documentazione aggiuntiva diretta a dimostrare le variazioni comunicate. Nel caso in cui il Cliente ometta di fornire ad IPPOCRATE SRL la predetta comunicazione o la documentazione richiesta, oppure nel caso in cui abbia fornito ad IPPOCRATE SRL dati che risultino essere falsi, non attuali o incompleti o dati che IPPOCRATE SRL abbia motivo, a suo insindacabile giudizio, di ritenere tali, IPPOCRATE SRL si riserva il diritto di: a) rifiutare la richiesta inoltrata dal Cliente avente ad oggetto operazioni da eseguire in riferimento al Servizio; b) sospendere i servizi con effetto immediato, senza preavviso ed a tempo indeterminato; c) annullare e/o interrompere senza preavviso eventuali operazioni di modifica dei dati associati al Servizio; d) risolvere il contratto, ai sensi del successivo Art. 19, trattenendo a titolo di penale le somme pagate dal Cliente. Resta salvo, in ogni caso, il diritto di IPPOCRATE SRL di richiedere al Cliente il risarcimento del maggior danno e resta, altresì, inteso che il Cliente non potrà avanzare nei confronti di IPPOCRATE SRL alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo di tempo in cui non ha usufruito del Servizio.
15) OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente dovrà dotarsi, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, di tutti gli apparati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, telefonici, di trasmissione dati, elaborazione e programmi) necessari per accedere ed usufruire del Servizio. Il Cliente dovrà utilizzare apparecchiature ed accessori omologati secondo gli standard europei, in perfetto stato di funzionamento e tali da non arrecare disturbi e/ o danni al Servizio o ad altro. La responsabilità per l’utilizzo dei predetti apparati e del Servizio è ad esclusivo carico del Cliente il quale concorda, ora per allora, nel tenere indenne IPPOCRATE SRL , ora per allora, da qualsiasi conseguente costo, onere, danno o indennizzo che le medesima dovesse subire per i fatti sopra descritti. IPPOCRATE SRL , infatti, non presta alcuna garanzia circa la compatibilità degli apparati e dei programmi (hardware e software) utilizzati dal Cliente con il Servizio, essendo tutte le relative verifiche a carico esclusivo del Cliente. L’utilizzo dei Servizi ONLINE forniti da IPPOCRATE SRL , utilizzati dal Cliente, avviene sotto la piena responsabilità del Cliente medesimo il quale prende atto ed accetta che: a) le applicazioni web messe a Sua disposizione da IPPOCRATE SRL potrebbero non essere compatibili con le altre applicazioni già installate dal Cliente medesimo e/o potrebbero non essere adatte ed idonee alla finalità che Lui intende perseguire con esse; pertanto, il Cliente, solleva ora per allora IPPOCRATE SRL da qualsiasi responsabilità in proposito; b) la responsabilità per la scelta, l’utilizzo e l’eventuale incompatibilità delle applicazioni messe a disposizione da IPPOCRATE SRL è e resta esclusivamente a carico del Cliente medesimo il quale dichiara, ora per allora, di sollevare IPPOCRATE SRL da qualsiasi responsabilità in merito.
16) DISSERVIZI TECNICI ED INTERRUZIONI
IPPOCRATE SRL si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del sistema, ma non assume alcuna responsabilità sia verso i propri Clienti per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione del Servizio determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: - caso fortuito, eventi catastrofici e forza maggiore; - malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati; d) manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature eseguiti dal Cliente o da parte di soggetti Terzi non autorizzati da IPPOCRATE SRL ; - errata utilizzazione o utilizzazione non conforme del Servizio da parte del Cliente, alle presenti Condizioni Generali, o comunque mancati adempimenti del Cliente; f) guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di IPPOCRATE SRL che dei suoi fornitori. Resta inteso che in tali casi, IPPOCRATE SRL non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione subiti e/o subendi dal Cliente e/o da Terzi, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo perdite economiche/finanziarie, di affari, di ricavi e di utili e/o di avviamento commerciale; il Cliente, pertanto, prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da IPPOCRATE SRL a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.
17) RISERVATEZZA IPPOCRATE SRL ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a trattare come riservato ogni dato od informazione conosciuta o gestita in relazione alle attività per l'esecuzione del servizio fornito da IPPOCRATE SRL. IPPOCRATE SRL si avvale dei siti: www.erboristeriaippocrate.it per la vendita online INTEGRATORI, COSMETICI, ACCESSORI, SOFTWARE, LIBRI. CLIENTE è il soggetto che effettua per il tramite di IPPOCRATE SRL l’iscrizione a Seminari, o Corsi triennali per via elettronica (siti internet e applicazioni tablet/smartphone) o per via telefonica o cartacea. CONTRATTO è l’accordo che si instaura tra il CLIENTE e l’Organizzatore, con riferimento ad una specifica iscrizione a Seminari, Eventi, o Corsi triennali di Naturopatia, da intendersi governato dalle presenti Condizioni Generali di CONTRATTO, dalle varie regole indicate nelle singole fasi del processo di acquisto per via elettronica, quando applicabili. Il Contratto non può dal CLIENTE essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione se non autorizzata.

22) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E DIRITTI DI IPPOCRATE SRL
Salvo il caso di dolo o colpa grave, IPPOCRATE SRL non si assume alcuna responsabilità per le spese e peri danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal CLIENTE in relazione alla vendita di prodotti.

27) CONDIZIONI DI RECESSO – CAPARRA PENITENZIALE
Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo). 31) GENERALE Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti Condizioni Generali di CONTRATTO risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia. Il CONTRATTO è soggetto alla legge italiana. Si riterrà competente a decidere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con il CONTRATTO e le presenti Condizioni Generali di CONTRATTO il Foro di La Spezia. Le presenti condizioni generali di CONTRATTO, le varie regole indicate nelle varie fasi del processo di vendita per via elettronica, quando applicabili, costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il CLIENTE e IPPOCRATE SRL
32) DISPOSIZIONI FINALI E COMUNICAZIONI
Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra IPPOCRATE SRL ed il Cliente avente il medesimo oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente contratto sarà valida ed efficace tra le Parti, se non specificatamente ed espressamente approvata per iscritto da entrambe. I rapporti tra IPPOCRATE SRL ed il Cliente stabiliti dalle presenti Condizioni Generali non possono essere intesi come rapporti di mandato, di rappresentanza, di collaborazione, di associazione o altri contratti simili o equivalenti. In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche se non contestati da IPPOCRATE SRL . L'eventuale inerzia di IPPOCRATE SRL nell'esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da IPPOCRATE SRL indistintamente a mano, tramite posta elettronica, certificata e non, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax ai recapiti indicati dal Cliente in fase di ordine e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate a IPPOCRATE SRL non saranno ad essa opponibili. Tutte le comunicazioni che il Cliente intenda inviare ad IPPOCRATE SRL relativamente al presente contratto dovranno essere inviate a IPPOCRATE SRL con sede in via Pecorina 95 Sarzana SP 1903821. L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme di legge vigenti al momento della conclusione del contratto. Eventuali reclami in merito alla fornitura dei Servizi ordinati dal Cliente, dovranno essere inoltrati a IPPOCRATE SRL con sede in via Pecorina 95 Sarzana SP 19038 tramite lettera raccomandata a.r. entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dal momento in cui si verifica il disservizio. IPPOCRATE SRL esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra, IPPOCRATE SRL informerà il Cliente entro i predetti termini sullo stato di avanzamento della pratica. Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali è fatto espresso rinvio alle disposizioni di legge. Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.
33) FORO COMPETENTE
Per ogni e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di La Spezia, salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello stato italiano.

34) INFORMATIVA E CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL GDPR 679/16
In ottemperanza al GDPR, IPPOCRATE SRL si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso.
35) CLAUSOLE VESSATORIE

Informativa privacy resa ai sensi degli articoli 13-14 del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation)

Gentile Signore/a,
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ed in relazione alle informazioni di cui si entrerà in possesso, ai fini della tutela delle persone e altri soggetti in materia di trattamento di dati personali, si informa quanto segue:

1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO: I dati personali da Voi forniti potranno essere trattati, direttamente e/o tramite terzi, unicamente per le seguenti finalità: 1. finalità strettamente connesse e necessarie alla fruizione del Sito, all’acquisto dei beni e dei servizi richiesti; finalità funzionali allo svolgimento di ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche, invio di materiale informativo e di aggiornamenti su iniziative e programmi della IPPOCRATE SRL

2. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO: Il trattamento dei dati personali consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione dei medesimi dati, comprese la combinazione di due o più delle suddette operazioni. Il trattamento dei dati personali è effettuato per le finalità di cui sopra, in conformità a quanto stabilito dall’articolo 11 del D.Lgs. n. 196/2003, sia su supporto cartaceo, informatico che telematico, per mezzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla normativa vigente. Il trattamento è svolto direttamente dall’organizzazione della IPPOCRATE SRL nonché da società esterne che svolgono per conto della IPPOCRATE SRL , servizi di varia natura. I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge. Il conferimento dei dati personali è facoltativo. L’eventuale rifiuto di conferirli può comportare l’impossibilità di utilizzare compiutamente il Sito e/o acquistare i beni e/o servizi offerti dalla IPPOCRATE SRL . Il conferimento dei dati implica il consenso al trattamento degli stessi. In particolare, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Gestione dei database di Utenti - SendinBlue Marketing Automation - SendinBlue Email - Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; email - Gestione dei pagamenti PayPal Protezione dallo SPAM Akismet Google reCAPTCHA Statistica Google Analytics con IP anonimizzato Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo Hosting di siti web clienti La fornitura di servizi di hosting per conto di siti clienti viene gestita da IPPOCRATE SRL utilizzando servizi forniti da - SiteGround Spain S.L. (ES) - Dati Personali raccolti: email Luogo del trattamento: Olanda (NL) – Privacy Policy -SuperNova srl (IT) Dati Personali raccolti: email Luogo del trattamento: Italia (IT) – Privacy Policy Vendita di beni e servizi online I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questo Sito Web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

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6. DIRITTI DELL’INTERESSATO In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di: a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali; b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione; c)ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati; d)ottenere la limitazione del trattamento; e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti; f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto; g)opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone siche, compresa la profilazione. H ) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; i)revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; j)proporre reclamo a un’autorità di controllo.Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata a IPPOCRATE SRL via Pecorina 95 Sarzana 19038 o o all’indirizzo mail info@ippocrate.info.